隐私政策

1. 我们收集的信息

当您通过电话、WhatsApp 或本网站的表单联系我们时，我们可能收集个人信息，例如您的姓名、电话号码、电子邮件地址、车辆品牌和型号，以及您在迪拜、沙迦或阿治曼的位置或地址。这些信息由您直接提供，仅在提供服务所需时收集。

我们还可能自动收集有限的技术信息，例如您的浏览器类型、设备类型和访问的页面，仅用于保持网站正常运行和了解总体使用趋势。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用您提供的信息来回复您的咨询、派遣技师前往您的位置、确认价格、处理所提供服务的付款，以及为安装的电瓶或配件提供保修支持。

我们还可能使用您的联系方式跟进已完成的服务、分享相关优惠信息或征求反馈。您可以随时直接告知我们，退订营销消息。

3. 信息共享

我们不出售您的个人信息。当某项服务（例如发电机维修）需要合作维修厂参与时，我们可能与其共享有限的信息，也会与我们的技师共享以便完成您的预约。

当您通过 WhatsApp 联系我们时，信息也可能与 WhatsApp/Meta 共享，受 WhatsApp 自身隐私惯例约束；如果您在线支付，信息可能与支付处理商共享，仅用于处理该笔交易。

4. Cookie 和跟踪

我们的网站可能使用 Cookie 或类似技术来记住基本偏好并了解访客如何使用网站。您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但网站的某些部分可能因此无法正常运行。

5. 数据安全

我们采取合理的技术和组织措施，保护您与我们共享的信息免遭未经授权的访问、丢失或滥用。但互联网传输没有任何方式是完全安全的，我们无法保证绝对安全。

6. 数据保留

我们在提供服务、履行保修义务以及遵守阿联酋适用的法律或会计要求所需的期限内保留您的信息，之后将予以删除或匿名化。

7. 您的权利

您可以随时要求我们确认所持有的关于您的个人信息、请求更正，或请求删除对上述目的而言不再需要的信息。如需提出请求，请使用下方联系方式与我们联系。

8. 儿童隐私

我们的服务面向为其车辆安排道路救援的成年人。我们不会有意收集儿童的个人信息。

9. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映我们做法的变化或出于法律原因。更新后的版本将连同修订日期发布在本页面上。